Política de Privacidad

En Antarctic Group nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros visitantes. Este documento explica de forma clara y transparente qué datos recopilamos, por qué lo hacemos y cuáles son tus derechos.

1. ¿Quiénes somos?

El responsable de la recopilación y tratamiento de los datos personales obtenidos a través de este sitio web es:

Nombre: Antarctic Group

Sitio web: antarcticgroup.ar

Correo electrónico de contacto: antarcticgroup.legal@gmail.com

Ubicación: Santa Fe, Argentina

Somos los únicos responsables del tratamiento de los datos personales que se recopilan a través de este sitio web.


2. ¿Qué datos recopilamos?

Dividimos los datos que recopilamos en dos categorías:

a) Datos proporcionados voluntariamente por el usuario

Cuando utilizás alguno de nuestros formularios —ya sea para descargar un recurso gratuito, completar alguno de nuestros tests o cuestionarios interactivos, o enviarnos una consulta— nos proporcionás de forma voluntaria ciertos datos personales, tales como:

  • Nombre y Apellido
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Nombre de tu empresa o emprendimiento
  • Respuestas a tests, cuestionarios o herramientas de diagnóstico disponibles en el sitio

Estos datos son almacenados de forma segura y se utilizan exclusivamente para las finalidades descritas en la sección 3 de esta política.

b) Datos recopilados de forma automática

Al navegar por nuestro sitio web, ciertas herramientas de análisis registran de forma automática información técnica, incluyendo:

  • Dirección IP (anonimizada)
  • Tipo y versión de navegador
  • Sistema operativo y dispositivo utilizado
  • País y ciudad aproximada de conexión
  • Páginas visitadas dentro del sitio y tiempo de permanencia
  • Fuente de tráfico: buscador, red social, enlace directo, entre otros
  • Interacciones visuales: clics, desplazamientos y movimientos del cursor registrados por Microsoft Clarity

Estos datos se recogen mediante cookies y scripts de análisis de terceros. Se procesan de forma agregada y, en la medida de lo posible, anonimizada, con el fin de entender cómo interactúan los usuarios con el sitio y mejorar su experiencia. No se utilizan para identificar personas individuales.


3. ¿Para qué usamos esos datos?

Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para las siguientes finalidades:

  1. Enviar el material solicitado: cuando descargás un recurso o completás alguno de nuestros tests o cuestionarios, usamos tu email para hacerte llegar el archivo, los resultados del diagnóstico o información complementaria.
  2. Comunicación directa: si nos contactás por el formulario del sitio o solicitás que te contactemos vía WhatsApp, usamos tus datos para responder a tu consulta de manera personalizada.
  3. Análisis de tráfico y mejora del sitio: utilizamos herramientas de analítica para comprender qué páginas visitan nuestros usuarios, desde qué dispositivos y canales llegan, y cómo podemos optimizar el diseño y contenido de la web.
  4. Campañas publicitarias segmentadas: los datos de navegación anónimos recopilados por los píxeles de seguimiento nos permiten crear audiencias de personas que ya visitaron nuestro sitio, para mostrarles anuncios relevantes en Facebook, Instagram y Google. Esta práctica se conoce como retargeting y se realiza conforme a la legislación argentina vigente.

En ningún caso vendemos, alquilamos o compartimos tus datos personales con terceros que no estén directamente vinculados a las finalidades aquí descritas.


4. Herramientas de terceros que utilizamos

Para cumplir con las finalidades descritas anteriormente, nuestro sitio web integra las siguientes herramientas de análisis y publicidad de terceros:

Google Tag Manager (GTM)

Utilizamos Google Tag Manager como sistema de gestión de etiquetas que nos permite administrar de forma centralizada los scripts de análisis y publicidad integrados en el sitio. GTM no recopila datos personales por sí mismo, sino que facilita la carga de las demás herramientas aquí descritas.

Google Analytics 4 (GA4)

Utilizamos Google Analytics para medir de forma anónima y agregada cuántas personas nos visitan, desde qué canales llegan, qué páginas leen y cuánto tiempo permanecen en el sitio. Esta información nos permite tomar mejores decisiones sobre el contenido y diseño de la web.

Google Analytics anonimiza la dirección IP de los visitantes antes de almacenar cualquier dato.

Píxel de Meta (Facebook / Instagram)

Utilizamos el Píxel de Meta para medir la efectividad de nuestros anuncios publicitarios y crear campañas de retargeting: si visitás nuestro sitio web y luego navegás por Facebook o Instagram, es posible que veas un anuncio nuestro. Esto nos permite conectar con personas que ya mostraron interés en nuestros servicios.

Microsoft Clarity

Utilizamos Microsoft Clarity para entender visualmente cómo los usuarios interactúan con nuestra página. Clarity registra mapas de calor, clics y movimientos del cursor, lo que nos ayuda a detectar puntos de mejora en la experiencia de navegación.

Importante: Clarity enmascara automáticamente toda la información confidencial para que nunca podamos ver datos privados en las grabaciones de sesión. La privacidad de tu información está protegida por diseño.

Google Forms

Los formularios de descarga de recursos y el Test de Marca envían los datos del usuario a Google Forms como sistema de almacenamiento seguro. Google actúa como encargado del tratamiento y cumple con estándares internacionales de protección de datos.

Cada una de estas herramientas cuenta con sus propias políticas de privacidad. Te invitamos a consultarlas si deseás más información:

  • Política de privacidad de Google
  • Política de privacidad de Meta (Facebook/Instagram)
  • Política de privacidad de Microsoft (Clarity)

5. Base legal y legislación aplicable

El tratamiento de tus datos personales se realiza conforme a la Ley Nacional N° 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y su Decreto Reglamentario 1558/2001, que establecen los principios de licitud, finalidad, consentimiento, proporcionalidad, calidad y seguridad en el tratamiento de datos.

Nuestro público objetivo es argentino y toda la recopilación de datos, segmentación de anuncios, campañas publicitarias y seguimiento de tráfico se realiza en el marco de la legislación argentina vigente. Al utilizar nuestro sitio web y proporcionarnos tus datos, prestás tu consentimiento informado para el tratamiento descrito en esta política.

Asimismo, nos comprometemos a:

  • No recopilar datos sensibles (datos de salud, origen étnico, opiniones políticas, creencias religiosas, etc.).
  • Informar que algunos de los proveedores de servicios que utilizamos —Google, Meta, Microsoft— pueden almacenar datos en servidores ubicados fuera de la República Argentina. Estos proveedores cuentan con políticas de privacidad y medidas de seguridad que cumplen con estándares internacionales de protección de datos. Al utilizar nuestro sitio web, prestás tu consentimiento para esta transferencia conforme al artículo 12 de la Ley 25.326.
  • Conservar los datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas.

6. Tus derechos como usuario

Conforme a la Ley 25.326, tenés derecho a acceder, rectificar, suprimir y oponerte al tratamiento de tus datos personales. Ejercer estos derechos es gratuito y simple.

¿Querés que eliminemos tus datos?

Si deseás que eliminemos tus datos, dejes de recibir nuestros correos o querés saber qué información tenemos sobre vos, podés escribirnos a:

antarcticgroup.legal@gmail.com

Resolveremos tu solicitud en un plazo máximo de 10 días hábiles, conforme lo establece la legislación vigente.

Tus derechos específicos incluyen:

  • Derecho de Acceso: podés solicitar qué datos personales tuyos tenemos almacenados.
  • Derecho de Rectificación: podés pedir que corrijamos cualquier dato inexacto o incompleto.
  • Derecho de Supresión: podés pedir que eliminemos tus datos de nuestra base cuando ya no sean necesarios.
  • Derecho de Oposición: podés oponerte al tratamiento de tus datos para fines publicitarios o de marketing.

También podés presentar un reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), organismo de control en materia de protección de datos personales en Argentina: www.argentina.gob.ar/aaip


7. Cookies y cómo controlarlas

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu navegador cuando visitás un sitio web. En nuestro caso, las cookies son utilizadas por las herramientas de terceros mencionadas anteriormente —Google Analytics, Píxel de Meta y Microsoft Clarity— para recordar tus preferencias y analizar el uso del sitio.

¿Cómo podés evitar el seguimiento?

Si no deseás ser rastreado/a, tenés varias opciones:

  • Modo Incógnito / Privado: navegá en modo incógnito. Las cookies se eliminan automáticamente al cerrar la ventana.
  • Extensiones de bloqueo: podés instalar extensiones gratuitas en tu navegador como uBlock Origin o Privacy Badger que bloquean automáticamente los rastreadores de terceros.
  • Configuración del navegador: todos los navegadores modernos permiten bloquear o eliminar cookies de forma selectiva desde su configuración de privacidad.
  • Opt-out de Google Analytics: Google ofrece un complemento de inhabilitación para tu navegador.

8. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción accidental. Entre ellas:

  • Conexión segura mediante protocolo HTTPS/SSL en todo el sitio.
  • Los datos de formularios se transmiten directamente a plataformas seguras de Google con cifrado en tránsito.
  • Acceso restringido: solo el equipo autorizado de Antarctic Group tiene acceso a la base de datos de contactos.

9. Modificaciones a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas de recopilación de datos, nuevas herramientas incorporadas o modificaciones en la legislación vigente. Cualquier actualización será publicada en esta misma página con la fecha de última modificación actualizada.

Te recomendamos revisar esta página periódicamente para mantenerte informado/a.

Última actualización: 23 de agosto de 2026